首页 装修资讯 万师傅全新计谋定位发布：全球一站式技术办事平台 万师傅全新计谋定位发布：全球一站式技术办事平台 http://www.jiaju82.com 2024年01月15日11:09 家居装修资讯
2024年1月12日，以“新征起航，勇立潮头”为主题的万师傅十周年庆典暨品牌计谋发布会在深圳蛇口希尔顿南海酒店盛大进行。本届年夜会聚集业内顶端思惟魁首、协会带领和专家学者，探访家居办事业成长先机，预判潮流标的目的。数百名行业代表齐聚一堂，共襄盛举，共话将来。
年夜会回首家居行业财产互联网黄金十年成长史，万师傅开创人CEO田晓正，安身众包办事平台首创者视角，经由过程一系列行业里程碑事务，讲述万师傅成立以来的冲破与苦守，若何倾覆家居办事行业款式，净化行业生态，引领行业创变。
1、全新计谋定位：全球一站式技术办事平台
此次计谋发布会上，万师傅首度公然将来十年的计谋定位——全球一站式技术办事平台。
这意味着，万师傅的营业就将不再局限在家居赛道，而是基在需求场景全方位构建技术办事新生态。此中技术办事指的是同时重视实践经验和专业方式的体力劳动，其主体多为蓝领群体。
针对多元办事生态，田晓正提出“一体两翼”成长模式，即以师傅为主体，以家庭办事与企业办事为翼。
之所以以师傅为主体，则是贴合万师傅一向以来的理念，深信�ǿ�����师傅是办事行业的最小单元，也是改变行业的焦点气力，是以在这一模子中，师傅作为办事供给方，是起决议性感化的主体。
所谓“两翼”，一方面是家庭场景下涵盖的所有办事项目，另外一方面是企业场景下售后办事和内部维保。基在在家居范畴的成功经验与凸起建树，万师傅将来也将先从企业侧入手。
近几年，浩繁家居品牌最先结构全球抢滩国际市场，大师居行业迎来“出海时期”。家居产物要出海，与之相对应的配套办事也是亟待解决的要害问题。
是以，万师傅将来十年的办事规模也将扩年夜到全球市场，即不管用户身处何处，只要有技术办事需求，都可以经由过程万师傅平台找到适合的技术办事者。
一方面是帮忙平易近族企业出海，赋能企业扩年夜全球市场邦畿；另外一方面也为中小商家构建线上线下一体化售后办事能力，以办事助力品牌进级。如许一来，品牌方可以或许最年夜限度地拓宽发卖渠道，将精神集中在产物的研发、设计和营销上，万师傅供给更不变的办事能力，为品牌方保驾护航。
简而言之，万师傅在肯定全新计谋定位后，其阶段性方针即是成为全国度庭的首选平台和全国企业的首选售后办事平台。
2、技术办事的数字化根本举措措施
基在全新计谋定位，万师傅提出要做技术办事的数字化根本举措措施。根本举措措施是包管区域社会经济勾当正常进行的公共办事系统。而数字化根本举措措施可以理解为，能让用户即需即用的线上办事收集。
田晓正对此做出了注解，这长短常重大的工程，正如交通运输收集不是一朝一夕构成的，技术办事行业的数字化根本举措措施也需要由点到面，逐步渗入。
此次计谋发布会上，万师傅提到将在商家售后、企业维保、物业办事、家庭办事、装修办事、工程办事、告白办事、公共办事等各类办事场景进行试点，测验考试相干系统的扶植与摆设。
对此，田晓正首度公然万师傅的支持生态，暗示将从职业化、办事站、供给链三个维度进行支持。
经由过程部门发财国度和地域的近况，田晓正简单阐释了将来办事行业的结局，可以预感的是，技术办事从业人员将年夜幅削减，办事价钱会直线晋升。
为应对本钱急剧晋升的变数，万师傅提出可以从人、货、场三方面解构破局。
办事者是焦点，是以万师傅将延续加年夜在蓝领群体的职业教育上的投入，培育加倍年青、加倍专业、加倍可延续的师傅步队，以构成生态链，源源不竭地为行业输出优良供给。
其次是优化供给链，经由过程研发同一的高科技定制东西，延续晋升师傅群体的办事效力；同时成立更健全的保险保障机制，知足师傅群体的根本需求。
构建健康、绿色、可延续的办事生态，开设更多职业化成长通道，让师傅群体具有更多选择，帮忙师傅群体解决职业进阶等问题，如线下办事站等。
万变不离其宗。不管行业若何转变，万师傅的初心不会改变——让师傅自立经营，让科技普惠每个技术办事者，为每位师傅打造属在本身的小我品牌。
3、万师傅的护城河：双边满足度
办事行业的属性决议了这是一个严重依靠人的行业，终究办事质量与办事结果若何，根基由人决议。不管是办事供给者，仍是办事体验者，都具有极强的主不雅性。
与有形商品分歧，办事产生时，两边常常会发生更深条理的感情链接。一言以蔽之，好办事，就是要精美绝伦。不但是在物理层面上消弭不肯定性，还应当付与用户积极正向的感情价值。
是以田晓正提出，万师傅的护城河在在双边满足度，也就是买卖两边的满足度和幸福感。放在办事链条内，也就是用户满足度和师傅满足度。
万师傅从用户侧拆解需求，发现决议办事体验的首要环节聚焦在采办流程、异常处置、性价等到售后保障方面。其根基贯串在办事流程始终，决议计划前需要价钱透明公道，利用时操作便利快捷，呈现异常环境能和时响应并妥帖解决，终究获得极具质价比的办事。
而师傅侧的满足度则环绕物资和精力两年夜层面，一方面是收入的即得性，投入是不是可以或许顿时看到回报，是不是可以或许所劳即所得；另外一方面取决在平台的人道化，是不是获得公允看待，是不是遭到尊敬，在工作中是不是可以或许取得成绩感，实现人生价值。
田晓正提到，满足度和幸福感是在不竭转变的，是以晋升用户的满足度是一个永无尽头的进程，要不竭超出用户预期，不竭极致寻求买卖两边的满足度。
据领会，作为好家官方独一保举平台，万师傅宜家顾客NPS（净保举值）高达92.35%，远高在收集办事行业平均程度14.3%。
4、新的十年：不断的立异 不变的苦守
此次品牌计谋发布会，万师傅在推出新计谋的同时，强调了两个对峙：对峙立异、对峙持久主义。
正如万师傅始终践行的那样，十年间，万师傅深耕在办事范畴，致力在鞭策家居办事行业的尺度化扶植，对峙以众包模式革新传统生态，对峙推动办事者的职业化教育。田晓正认为，办事行业是一条长坡厚雪的赛道，任何立异惟有颠末市场与时候的查验，才方显真章。
在立异方面，万师傅以科技为驱动，在数智化提效上延续进行产物迭代进级，始终安身用户需求开辟办事鸿沟，优化利用体验。
十年前，与美团、滴滴等倾覆传统行业的互联网平台一样，万师傅在家居办事行业扛起“数字化”年夜旗。十年后，众包模式优势尽显，万师傅一步一个脚印踏出的道路已成为主流，时期也对最初的首创者提出了新的要求。
从手艺变化到模式立异，从产物提质到办事进级，家居办事行业面对全新蓝海。在这张暂且空白的考卷上，万师傅最先书写更多谜底。
不破不立，踏踏实实的十年，也是一个新的出发点。家居办事财产的成长，归根结柢在在尺度化扶植与差别化体验，这是将来下一个十年的新机缘，也天然会出现出更多新故事。汗青车轮滔滔向前，期望在万师傅领航的这条道路上，我们能真正看到科技的气力，感触感染到办事的价值。
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